Veelgestelde vragen

Bekijk op deze pagina onze meest gestelde vragen over fiets reparaties en afspraken.

Hoe gaan wij te werk?

Je neemt makkelijk contact op via Whatsapp, telefoon of onze contactformulier en beschrijft wat het probleem is met je fiets. We maken een afspraak en komen je fiets ophalen om deze in onze werkplaats te repareren of onderhouden.

Op welke manieren kan ik een afspraak maken?

Je kunt een afspraak maken door contact op te nemen via Whatsapp, telefonisch of door de contactformulier in te vullen en te versturen.

Zijn jullie monteurs erkend?

We hebben gediplomeerde specialisten in dienst met minstens 5 jaar ervaring met verschillende modellen en merken fietsen. Deze kunnen meestal al een indicatie geven van de verwachte kosten.

Wanneer krijg ik een bevestiging van de reparatie?

Zodra wij een reparatieverzoek hebben ontvangen gaan we eerst kijken welke onderdelen en materialen er nodig zijn en of we deze hebben liggen. Aan de hand van deze informatie nemen wij per mail of telefonisch contact op met de klant om een definitieve afspraak in te plannen.

Wat als ik mijn afspraak wil verplaatsen?

Je kan tot 4 uur voor je afspraak nog wijzigen of annuleren. Dit kan alleen telefonisch, via Whatsapp of per mail.

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben?

Wij streven naar 100% tevredenheid, soms kan het voorkomen dat dat niet lukt bijvoorbeeld door factoren zoals files, fabrieksfouten of menselijke fouten. Wij ontvangen dan graag een mail hierover zodat we samen naar een goede oplossing kunnen zoeken.

Op welke manieren kan ik betalen?

Betalen kan per pin of online via verschillende betaalmethodes, zoals iDeal, Paypal etc. Vaste zakelijke klanten kunnen in overleg binnen 14 dagen op factuur betalen.

}

Super snel geholpen



Haal- en brengservice



Kies zelf een datum

i

Prijsoverzicht vooraf



Deskundig advies

N

Betaal achteraf

Wij repareren alle merken

Fiets reparatie op locatie? Bikefixer by Premiumbikes.nl

Super snelle service

Haal en brengservice

Reparatie van alle merken

Meer dan 20 jaar ervaring

Fiets kapot? Maak een afspraak

Onze monteurs werken professioneel en ten alle tijden transparant. Wij hebben jarenlange ervaring met het repareren en onderhouden van fietsen. Ons kun je altijd inschakelen.

Maak een afspraak

